低価格をうたうエアコンクリーニングの勧誘に注意

低価格をうたうエアコンクリーニングの勧誘を受け、最終的に高額な契約をさせられたという相談が増えています。

クーリング・オフできる場合がありますので、少しでも困ったとき、不安を感じたときは迷わず尼崎市消費生活センター（相談専用ダイヤル：06-6489-6696）へご相談ください。

相談事例

集合住宅内にある自宅に、管理組合から許可を得た点検と偽った事業者の訪問があり、「低価格でエアコンのクリーニングができる」と勧められ、断りきれずに依頼した。作業をした後、「複数回の契約をすると、さらに割安になる」と強く勧められ、今回分を含めて4回を条件に契約し最終的に5万円を請求され支払ってしまった。後日、管理組合が許可した事業者ではなかったことが判明した。

トラブルにあわないために

• 安易に依頼せず、管理組合などに確認してから判断しましょう。
• 作業当日に追加の契約を勧められても、その場で決めないようにしましょう。
• 複数回の契約は、特に注意が必要です。「割安」という言葉に惑わされず、本当に必要かよく検討しましょう。
• 訪問販売の場合、契約書が交付された日から8日間は無条件で契約の解除（クーリング・オフ）ができます。
• また、8日間を過ぎても事業者の勧誘に問題があった場合などは、解約できることもあります。

困ったときは尼崎市消費生活センター（相談専用ダイヤル：06-6489-6696）へ相談しましょう。