マイナンバーカードでコンビニ交付ができます

コンビニ交付サービスのメンテナンス情報

ネットワークのメンテナンスのため、以下の日程で証明書コンビニ交付サービスを停止いたします。

・令和6年10月13日（日曜日）　終日：全証明書が利用不可
・令和6年10月19日（土曜日）　終日：全証明書が利用不可

電気設備点検のため、以下の日程で証明書コンビニ交付サービスを停止いたします。

＜以下の日程については延期となりました＞
市報にてサービス停止をご案内しておりましたが、予定が変更となったためサービスをご利用いただけます
・令和6年10月20日（日曜日）　終日：全証明書が利用不可

ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。

本庁舎およびサービスセンター内にはマルチコピー機はございません

現在、本庁舎およびサービスセンター内でのコンビニ交付サービスの取り扱いはございませんので、ご希望の方はお近くのコンビニエンスストア等をご利用いただきますようお願いします。

マイナンバーカードで各種証明書の交付ができます

　マイナンバー（個人番号）カードを利用して、コンビニ等の店舗内に設置のマルチコピー機で住民票の写しや印鑑登録証明書などが取得できます。

スマートフォン用の電子証明書を使用したコンビニ交付サービスを順次開始します。

スマホ用電子証明書に対応するスマートフォンの機種等は現在のところ限られていますので、ご注意ください。
最新の対応機種情報はマイナポータルのホームページをご確認ください。

• マイナポータル　スマホ用電子証明書に対応しているスマートフォン一覧（外部リンク）

• 対応開始する事業者
  • 株式会社ファミリーマート、株式会社ローソン
• 対象地域及び対応開始日
  • 東京都内の店舗は令和5年12月20日（水曜日）
  • 東京都以外の全国の店舗は令和6年1月22日（月曜日）

詳しくはデジタル庁のホームページをご確認ください。

• デジタル庁　スマホ用電子証明書搭載サービス（外部リンク）

コンビニ交付のメリット

• 窓口の閉庁時である早朝・夜間（午前6時30分～午後11時）や土日祝日でも証明書を取得することができます。（保守点検日を除く）
  ただし、戸籍謄本、戸籍抄本、戸籍附票の写しについては、月曜日～土曜日（12月29日～翌年1月3日、祝日、保守点検日を除く）の午前9時～午後5時30分の間の取り扱いです。
• 外出先で証明書が急に必要になった時に、下記の登録店舗で手軽に取得できます。
• 窓口で証明書を取得するよりも手数料が100円減額されます。

（注意）

• 一部取り扱えない証明書があります。
• マイナンバーカードの交付を受けた方及び尼崎市に転入された方は、翌開庁日からコンビニ交付が利用できます。

コンビニ交付の利用ができない方　

• 尼崎市に住民登録のない方は、尼崎市の実施するコンビニ交付の利用はできません。（尼崎市以外に住民登録されている方は、住民登録のある市区町村にお尋ねになるか、下記のサイトにて、住民登録のある市区町村のコンビニ交付対応の有無をご確認ください。）　

• 利用できる市区町村（コンビニ交付公式ページ）（外部リンク）

• 15歳未満や成年被後見人などの方は、ご本人のマイナンバーカードを使用して、コンビニ交付の利用はできません。市役所等の窓口で証明書交付申請をしてください。

利用できるコンビニ店舗等について

下記の情報サイトに掲載しておりますコンビニ等の全国の店舗で利用できます。

（注意）

• マルチコピー機を設置していない店舗では利用できません。
• マイナンバーの通知カードではコンビニ交付の利用はできません。
• 尼崎市内に店舗がないコンビニ事業者等もあります。

• 利用できる店舗情報（コンビニ交付公式ページ）（外部リンク）

利用方法及び手数料について

　コンビニ交付の利用には、利用者証明用電子証明書の搭載されたマイナンバーカードとあらかじめ設定した利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号が必要です。
　利用の際にはマルチコピー機にマイナンバーカードを置いて、画面の説明に従い、利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号を入力してください。

コンビニでの証明書の取得方法

　マルチコピー機の操作方法は、こちらをご覧ください。

• 住民票の写しの取得方法 （PDF 987.8KB）
• 証明書の取得方法（外部リンク）

　取得方法の動画はこちらをご覧ください。

• セブン-イレブンでの証明書の取得方法(動画)（外部サイト）（外部リンク）
• ローソンでの証明書の取得方法(動画)（外部サイト）（外部リンク）
• ファミリーマートでの証明書の取得方法(動画)（外部サイト）（外部リンク）

利用できる証明書及び交付手数料

証明書	手数料
住民票の写し	200円
住民票記載事項証明書	200円
印鑑登録証明書	200円
戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）	350円
戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）	350円
戸籍附票の写し	200円
現年度の市民税・県民税課税額証明書	200円

 （注意）

• 戸籍関係の証明書は尼崎市に住民登録があり、尼崎市内に本籍がある方に限ります。
  なお、他市区町村に本籍がある方も、コンビニエンスストア等のマルチコピー機にて利用登録申請を行うことにより戸籍関係の証明書のコンビニ交付が可能になる場合があります。
  下記のサイトにて、本籍のある市区町村の「戸籍(本籍地)」対応の有無をご確認ください。

• 利用できる市区町村（コンビニ交付公式ページ）（外部リンク）

• 印鑑登録証明書は事前に、窓口で印鑑登録をする必要があります。
• 戸籍附票の写しは住所異動の届出をされた翌開庁日以降に新しい住所が反映されます。　
  （ただし、土曜日に住所異動の届出をされた場合は、翌々開庁日）
• 各種減免はできませんので、減免事由のある方は市役所またはサービスセンター窓口でご申請ください。

 コンビニ交付を利用できる日時

毎日（保守点検日を除く）　午前6時30分～午後11時
（注意）　戸籍謄本、戸籍抄本、戸籍附票の写しについては、月曜日～土曜日（12月29日～翌年1月3日、祝日を除く）　午前9時～午後5時30分

コンビニ交付で交付できない証明書

　コンビニ交付では、次のような証明書を交付することができませんので、次のような場合は、市役所等の窓口で証明書交付申請をしてください。

• 転出された方のもの
• 死亡された方のもの
• 住民票から除かれた方の住民票の写し
• 住所や氏名の異動履歴などを記載した住民票の写し
• 住民票コードを記載した住民票の写し
• 氏名や住所にシステム上ない文字が使われている方のもの
• 氏名や住所の文字数がシステム上の制限を超えているもの
• 通称名履歴を記載した住民票の写し（外国人住民）

住民基本台帳カードでコンビニ交付

　住民基本台帳カードでもコンビニ交付を利用できます。住民基本台帳カードでコンビニ交付を利用する場合は、事前に本庁市民課で利用者登録の手続きが必要です。