新生活に備えて～春に多い消費者トラブル特集～

令和7年4月1日

春は入学、進学、就職、転勤などにともない新生活が始まる季節です。新しい環境での生活で、トラブルに巻き込まれる可能性も増えてきます。この時期に注意が必要な消費者トラブルについてまとめました。
対応に困ったり、不安に感じる場合は、尼崎市消費生活センター（消費生活相談：06-6489-6696）へご相談ください。

引っ越しに関するトラブル

• 大手電力会社より安いと勧誘され、電気の契約をしたが高額な請求が来た。
• 管理会社から紹介されたという事業者の訪問を受け、換気扇フィルターの契約をしたがウソだった。

インターネット通販に関するトラブル

• SNSの広告で見つけたインターネットサイトで商品を購入し代金も振り込んだが、商品が届かず連絡もつかない。
• 家具メーカーのサイトで格安の家具を購入したが、あとで模倣サイトだと気が付いた。

その他のトラブル

• 今の契約より安くなると勧められ、スマホを契約したが前より利用料が高くなった。
• ウォーターサーバーのレンタルだと思い契約したが、実際は売買契約になっていた。

トラブルを防ぐために

• 契約するかどうかの判断は慎重に。
• 契約内容は十分に確認し、周りの人に相談しましょう。
• インターネット通販は事業者・内容を事前にチェック。
• SNSの情報はうのみにせずしっかり確認をしましょう。