尼崎市窓口BPR支援業務委託に係るプロポーザルの実施について

趣旨

　少子高齢化や人口減少が急速に進行する中で、より効果的・効率的な行財政運営を行っていく必要があり、今後、本市においては、窓口業務（フロントヤード）とバックヤードの双方を見直すなど、一体的に業務プロセス改革の検討を進めていく必要があります。業務プロセス改革を確実かつ実践的に遂行していくため、専門的知見や経験を有する事業者から業務プロセス改革に必要と思われる業務の可視化、分析、課題抽出、改善施策の実行など、様々な手法や改善策について提案・支援を受ける「尼崎市窓口BPR支援業務委託」を実施します。

　なお、委託事業者の選定は、企画や実施体制等について優れた提案をいただいた事業者を選ぶ公募型プロポーザル方式により決定します。応募条件や仕様の詳細については、募集要領及び仕様書をご確認ください。

 

スケジュール

項目	日程
募集要領の公表	令和8年2月9日（月曜日）から
質問書の受付	令和8年2月9日（月曜日）から令和8年2月17日（火曜日）まで
質問書の回答	令和8年2月9日（月曜日）から令和8年2月19日（木曜日）まで（予定）
参加表明書等の受付	令和8年2月9日（月曜日）から令和8年2月24日（火曜日）まで
企画提案書等の提出期限	令和8年3月13日（金曜日）
プレゼンテーションの実施	令和8年3月25日（水曜日）（予定）
選定結果の通知及び公表	令和8年3月27日（金曜日）（予定）
契約の締結	選定結果通知後、速やかに実施

 

募集要領・仕様書等

• 募集要領 （PDF 364.8KB）
• 仕様書 （PDF 294.0KB）
• 【様式1】参加表明書 （Word 24.0KB）
• 【様式2】誓約書 （Word 23.4KB）
• 【様式3】類似業務実績 （Word 25.3KB）
• 【様式4】委任状 （Word 21.9KB）
• 【様式5】参加辞退届 （Word 19.0KB）
• 【様式6】質問票 （Word 23.2KB）