11月9日は「119番の日」
印刷 ページ番号1039370 更新日 2025年10月30日
119番は、命を守る緊急ダイヤルです

・119番は、命を守る緊急ダイヤルです。緊急性がない119番通報が重なると、消防車や救急車の出動や到着が遅くなる可能性があります。不要不急な119番通報は、他の緊急通報の妨げとなりますので、ご遠慮ください。
・119番通報に関する問い合わせは、消防局の代表電話番号『06-6481-0119』、FAX番号『06-6482-1995』をご利用ください。
・災害情報・気象情報・行事情報は消防局テレホンサービス『06-6401-0100』をご利用ください。
119番通報の手順
1. 「火事(の通報)」か「救急」かを伝える
2. 「住所(発生場所など)」を伝える
※住所(発生場所など)がわからない場合は、目標となる建物などを伝える
3. 「負傷者等の年齢、性別、症状」を伝える
※指令員の質問に落ち着いて、正確にお話し下さい
消防局からのお願い
・119番には、いたずらや間違い電話が大変多くかかってきます。いたずら電話は119番通報の妨げとなりますので、絶対にしないでください。場合によっては法律で罰せられることがあります。
また、間違えて119番にかけてしまったときは、いきなり切らずに、「間違いです。」とお伝えください。間違いが確認できない場合は、 消防側から緊急通報かどうかを確認するため、呼び返しをする場合があります。
・「サイレンを止めて来て欲しい。」という方がおられますが、消防車や救急車は緊急自動車です。緊急走行は、赤色灯をつけ、サイレンを鳴らして走行するように法律で義務付けられています。災害現場に到着後、安全が確認できればサイレンを止めます。
添付ファイル
- 
119番通報コールシート (PDF 1.8MB)  
 119番通報をする場合、気が動転したり、慌てることがあると思います。
 「自分の命」・「大切な人の命」を守るため、119番通報コールシートでいざという時のために備えましょう。
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三者間同時通訳サービス(ポスター) (PDF 897.7KB)  
 日本語でコミュニケーションが困難な外国語話者からの119番通報及び災害現場活動において、対応を円滑に行うための民間通訳業者による電話同時通訳サービスです。
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このページに関するお問い合わせ
消防局 情報指令課
〒660-0881 兵庫県尼崎市昭和通2丁目6番75号 尼崎市防災センター5階
電話番号:06-6481-3968
ファクス番号:06-6482-1995
メールアドレス:ama-syou-sirei@city.amagasaki.hyogo.jp































