企業のカスタマーハラスメント対策について

YouTube動画投稿しました

【事業所必見！】企業のカスタマーハラスメント対策について

顧客が企業に対して理不尽なクレームや言動などの迷惑行為を行うカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」。2024年10月、東京都議会にて「東京都カスタマーハラスメント防止条例」が全国で初めて可決・成立されるなど注目度が高まっており、全国的にも企業に対する対策義務化の動きが進んでいます。

本動画では、兵庫働き方改革推進支援センターの社会保険労務士がカスタマーハラスメントに対して企業の取るべき対応について詳しく説明しております。

是非、ご覧いただき貴社の一助としてください。

動画

動画は下記の外部リンクよりご覧いただけます。

• 企業のカスタマーハラスメント対策について（外部リンク）
• 動画で使用している資料 （PDF 1.7MB）

お問い合わせ

本動画にけるお問い合わせは以下のとおりです。

・兵庫働き方改革推進支援センター

（兵庫県神戸市中央区八幡通3-2-5）

TEL：0120-79-1149

FAX：078-515-6757

• 兵庫働き方改革推進支援センター　ホームページ（外部リンク）