おくやみコーナー
印刷 ページ番号1027440 更新日 2024年7月9日
- 「おくやみコーナー」は、身近な方がお亡くなりになられた際、ご遺族の市役所での手続を少しでも負担が少なくできるようにお手伝いする専用の窓口です。
- 事前予約制となっており、来庁希望日の3開庁日前までにオンラインまたはお電話でお申し込みください。
（補足）「おくやみコーナー」を利用せずに、市役所の各担当課（又は手続が可能な各サービスセンターなど）でも手続可能です。
「おくやみコーナー」でできること
- 必要な手続（市役所での）をご案内します
複数の質問にお答えいただくことで、その方に必要な手続をお調べし、ご案内します。 - 書類の記入が省略できます
事前予約することで、住所、氏名などを届出書に印字しますので、書類の記載を省略できます。 - ワンストップで受付できます（一部の手続は、所管課を案内する場合がございます。）
手続ごとに窓口を移動することなく、当コーナー1か所で手続が完了します。 - 事前に持ち物をご案内します
予約日前日までに手続に必要な持ち物をメール（電話予約の場合は電話）でご案内します。
開設場所
尼崎市役所 中館1階東側自動ドア横（北側）
運用時には、テーブル上にパーティション（透明アクリル板）を設置します。
また、入口には手指消毒設備、テーブルや椅子等の室内消毒、換気を徹底して感染対策を実施しておりますので、安心してご利用ください。
対象者
死亡時に尼崎市に住民登録をされていた方のご遺族等
※尼崎市以外の自治体で死亡届を出された場合は、住民票に死亡届の内容が反映されるまでに日数（届出日より約7日程度）を要します。また、土・日曜日や連休中に死亡届の提出を行った場合も、住民票に死亡届の内容が反映されるまでに数日を要します。
未反映の場合は、手続の案内を行うことができませんのでご了承ください。
利用方法・時間
本コーナーをご利用の際は、事前に「尼崎市オンライン申請ポータルサイト」からご予約をお願いします。
窓口業務時間は、午前9時～午前12時、午後1時～午後5時までです。
（予約枠は、午前9時、午前10時、午前11時、午後1時、午後2時、午後3時、午後4時の7枠です）
※土・日曜日、祝日、12月29日～1月3日はご利用いただけません。
空き状況は下記ポータルサイトの予約フォームからご確認ください。
予約の受付期間は、利用希望日の3開庁日前までとなります。
※例：利用希望日が月曜日の場合、予約締め切りは前週の水曜日です。
なお、パソコンやスマートフォンをお持ちでない方につきましては、電話による予約も可能です。
持ち物
ご予約いただいた後、必要な手続を各担当課へ確認します。その後、予約時にご登録いただいたメールアドレス宛に、持ち物のご案内をさせていただきます。
なお、おくやみコーナーに来られる方の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）は、必ずお持ちください。
※一般的な必要書類については、「おくやみハンドブック」をご参照ください。なお、当冊子の内容、画像、文言等について、無断転載、無断使用などの行為はご遠慮ください。
留意点
- 詳細な内容や制度説明を必要とする手続は、各所管課をご案内しますので、おくやみコーナー1か所で全ての手続が完了しない場合もあります。手続の内容によっては時間を要する場合もありますのでご了承ください。
- 死亡に伴う手続は、法令等で手続できる親族の範囲が異なります。来庁いただく方の続柄によっては手続が出来ないものもありますのでご了承ください。
- 予約をせずに直接同コーナーへ来られた場合は、当日聞き取りできる範囲内でのご案内のみの対応となります。
（次の予約まで十分な合間がある場合に限ります。）
問い合わせ先
おくやみコーナーに係るお問い合わせにつきましては、以下の番号にお掛けください。
※各手続に係るご質問につきましては、おくやみコーナーではなく、担当所管課に直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
総務局 市民サービス部 窓口サービス推進担当 おくやみコーナー
〒660-8501 兵庫県尼崎市東七松町1丁目23番1号 本庁中館1階
電話番号：06-6489-6229
ファクス番号：06-6483-2282
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