本庁等市民課窓口の混雑予想について

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ページ番号1002811 更新日 令和2年10月1日

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 市役所の窓口には多くの人が来庁され、待合スペースが込み合うなど、引き続き、新型コロナウイルス感染症への感染リスクは高い状態が続いています。

 このため、感染拡大防止の観点から、住民票の写し等、戸籍関係の証明書、転出届など各種手続きについて、郵送など窓口に来庁せずに手続きを行っていただけるようにしています。市民のみなさまにはこれらの手続きをご利用いただくとともに、市役所やサービスセンターへの来庁は、お控えくださいますよう、ご理解をお願いいたします。

 詳しくは、尼崎市コールセンター(電話番号 06-6375-5639)までご連絡ください。

 なお、窓口ではできる限りお待たせしないよう、迅速な処理に努めていますが、時期等によっては届出等が集中し、待ち時間が長くなる場合があります。

 また、現在、令和2年度の試行的取組として、毎月1回最終土曜日(10月は31日)に本庁市民課窓口を臨時開庁(午前9時から午後5時まで)していますので、こちらもあわせてご利用ください。

本庁市民課窓口 混雑の最新状況

来庁者数

10月予測

※感染拡大防止の観点から、あらかじめ混雑状況をご確認の上、来庁されることをお勧めします。

【市民課窓口 待合状況のライブ配信】

YouTube チャンネル「尼崎市市民課窓口」(下記外部リンク参照)で、同窓口の待合状況を随時配信しています。ご覧いただき、できるだけ混雑を避けてお越しください。

参考画像

  • 月曜日の午前中は、大変混雑し、待ち時間が長くなります。
    (*水曜日や木曜日は比較的利用が少ない傾向にあります。)
  • 本庁の毎月1回最終土曜日(10月は31日)は平日に比べると空いており、概ね待ち時間なくご利用いただけます。
  • 雨天の日の翌日は混雑する傾向にあります。
  • 大変便利なコンビニ交付や郵送請求もご利用ください。
  • 1日のうちでは、午前10時過ぎごろから午後2時ごろが比較的待ち時間が長くなります。
    夕方は比較的待ち時間は短くなります。また、住所の異動等の届出と同時に証明書等を請求した場合等、手続きの内容によっては、待ち時間が長くなります。
  • 他市区町村への確認等が必要な場合、他市区町村の開庁時間により手続きできない場合があります。時間に余裕をもってお越しください。

お近くのサービスセンターもご利用ください

本庁市民課窓口は来庁者が多いため、大変混雑し、待ち時間が長くなる傾向にあります。
是非、お近くの各サービスセンター(阪急塚口、阪神尼崎、JR尼崎)もご利用ください。(毎週土曜日も業務を行っています。)

なお、一部、取り扱っていない業務がありますので、各窓口での取扱業務を必ず、事前にご確認ください。

  • 土曜日(午前9時~午後5時30分)に各サービスセンターを開庁していますので、手続きが可能な場合はそちらもご利用ください。
  • 証明書の種類等によっては、郵便で請求することもできます。
  • 証明書の種類等によっては、マイナンバーカードでコンビニ交付ができます。

このページに関するお問い合わせ

総務局 市民サービス部 市民課
〒660-8501 兵庫県尼崎市東七松町1丁目23番1号 本庁北館1階
電話番号:06-6489-6408
ファクス番号:06-6483-2282