市民課窓口業務等の民間委託について

市民課及び市民課業務を取り扱うサービスセンター窓口では、民間事業者のノウハウの活用によるさらなる市民サービスの向上と、確実で安定した運営を図ることを目的として、業務の一部を民間委託しています。

■委託する主な業務内容
　・証明書受付、作成、交付業務（住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍附票、戸籍証明書等）
　・住民異動受付業務
　・印鑑登録受付、登録証交付業務
　・戸籍届受付業務
　・フロアマネージャー業務

■委託事業者名
　キャリアリンク株式会社

■業務の実施時間
　午前9時00分から午後5時30分まで

■その他
　・個人情報の取扱いについては、本市と委託事業者が契約の中で守秘義務を設けるとともに、個人
　　情報保護の重要性を十分認識し、個人の権利・利益を侵害することのないよう、適切に行うこと
　　としています。
　・各業務についての審査は市職員が行います。
　・委託事業者は市職員と異なる色の名札を着用し、市職員と委託事業者スタッフを明確にします。