電話リレーサービス

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ページ番号1027211 更新日 令和3年11月30日

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電話リレーサービスとは

 電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難がある方ときこえる方との会話を、通訳オペレータが「手話や文字」から「音声」に、「音声」から「手話や文字」に通訳することで、24時間365日、電話で即時双方向につなぐサービスです。(きこえる方からも電話をかけることができます。)
 令和3年7月1日より、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが公共インフラとしてのサービス提供を開始しました。

電話リレーサービスは、こんな時に役立ちます

・緊急通報
・仕事のやりとり
・病院やお店等への連絡
・家族や友人との会話 等

利用の際に必要なもの(聴覚や発話に困難がある方)

 インターネットにつながるスマートフォンやタブレット、パソコン

利用方法

 電話リレーサービスを利用するには事前に利用登録が必要です。(きこえる方は登録の必要はありません。)
 詳しくは、一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページをご覧ください。

サービスに関するお問い合わせ先

一般財団法人日本財団電話リレーサービス
 電話番号:03-6275-0910
 ファクス番号:03-6275-0913
 メールアドレス:info@nftrs.or.jp

このページに関するお問い合わせ

健康福祉局 北部保健福祉センター 北部障害者支援課
健康福祉局 南部保健福祉センター 南部障害者支援課
健康福祉局 福祉部 障害福祉課
健康福祉局 福祉部 障害福祉政策担当

お住まいの地域がJR神戸線より北部の方
(北部保健福祉センター北部障害者支援課)
〒661-0012 兵庫県尼崎市南塚口町2丁目1番1号 塚口さんさんタウン1番館5階

お住まいの地域がJR神戸線より南部の方
(南部保健福祉センター南部障害者支援課)
〒660-0876 兵庫県尼崎市竹谷町2丁目183番地 出屋敷リベル5階

障害福祉サービスの報酬の請求など
(障害福祉課)
〒660-8501 兵庫県尼崎市東七松町1丁目23番1号 本庁南館1階

電話番号:
06-4950-0374(北部保健福祉センター 北部障害者支援課)
06-6415-6246(南部保健福祉センター 南部障害者支援課)
06-6489-6750(障害福祉課)

ファクス番号:
06-6428-5118(北部保健福祉センター 北部障害者支援課)
06-6430-6803(南部保健福祉センター 南部障害者支援課)
06-6489-6351(障害福祉課)