マイナンバーカード市役所窓口・塚口窓口の混雑状況

印刷 ページ番号1031633 更新日 2024年10月28日

窓口の混雑状況について

• マイナンバーカード市役所窓口・塚口窓口の混雑状況（外部リンク）

市役所窓口でのマイナンバーカードの申請、電子証明書の更新業務は大変混雑しています

　市役所窓口でのマイナンバーカードの申請、電子証明書の更新の受付については現在大変混雑しており、1～2時間お待ちいただくことがあります。また、業務受付終了時間の直前に来庁された場合は、当日中に受付が出来ない可能性があります。

マイナンバーカードの申請は塚口窓口のご利用もご検討ください

　マイナンバーカード塚口窓口は、比較的市役所窓口よりもスムーズに受付ができる場合が多くなっています。塚口窓口のご利用もご検討ください。

• マイナンバーカード市役所窓口・塚口窓口の業務受付時間等について

マイナンバーカードの申請は郵送・オンラインでも可能です

　マイナンバーカードの申請は窓口にお越しいただかなくても、郵送やオンラインで行うことができます。尼崎市マイナンバー専用ダイヤル（電話番号：06-4400-5256）にご連絡いただきましたら、ご自宅にマイナンバーカードの申請書を送付いたします。

• 郵送・オンラインによるマイナンバーカードの交付申請

電子証明書の更新は各サービスセンターでも可能です

　マイナンバーカードの電子証明書の更新業務は、マイナンバーカード市役所窓口や塚口窓口ほか、各サービスセンター（阪急塚口サービスセンター、JR尼崎サービスセンター、阪神尼崎サービスセンター）でも可能です。市役所窓口は混雑している場合が多いため、他の窓口のご利用もご検討ください。

• マイナンバーカード及び電子証明書の更新について