医療安全相談窓口

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ページ番号1017209 更新日 令和1年8月8日

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医療法第6条13に基づき健康増進課に、尼崎市医療安全支援センターを設置しています。

医療に関する苦情や相談等に対応し、医療提供施設へ情報提供、指導を行い、医療の安全と信頼を高めることを目的としています。

対応内容

市内の医療提供施設に関する次のような相談に対応しています。
相談者のプライバシーは十分配慮します。

  • 医療に関する疑問や不安、診療内容に関する相談
  • 医師の説明などが十分でない。
  • カルテ開示に応じて貰えない。
  • 職員の対応が気になる。
  • 医療法等に関する相談(無資格の人が検査をしている。施設が不衛生等)
  • 希望の診療科目がある診療所や病院が、どこにあるかわからない。
  • セカンドオピニオンを受けたいが、方法や受けられる病院を教えて欲しい。
  • こんな症状があるが、何科を受診したら良いのかわからない。

ただし、次のことについては対応しておりません。

  • 医療提供施設とのトラブルなどの仲介はできません。
    当事者間での十分な話し合いが原則となります。
  • 医療費に関する相談は、まず、医療提供施設にお問い合わせください。
  • 診断や治療内容の是非、過失の有無の判断はできません。
  • 特定の医療提供施設の紹介はしておりません。
    お住まい、最寄り駅周辺の医療提供施設の検索は、下記の外部サイトをご参照ください。

医療機関の検索

市内の緊急時の医療機関については、次のページをご参照ください。

相談受付時間

月曜日から金曜日 午前9時から午前12時まで  午後1時から午後5時まで

祝日、年末年始は除きます。

受付方法

電話、保健所への来所による面談、手紙、ファクスなど。
面談を希望される場合は、事前に連絡をお願いします。

所在地及び連絡先

所在地
郵便番号    660-0052
住所      尼崎市七松町1丁目3-1-502 フェスタ立花南館5階
電話番号    06-4869-3020
ファクス番号  06-4869-3049
 

このページに関するお問い合わせ

健康福祉局 保健部 健康増進課(尼崎市保健所健康増進課)
〒660-0052 兵庫県尼崎市七松町1丁目3番1-502号 フェスタ立花南館5階
電話番号:06-4869-3033
ファクス番号:06-4869-3049