コミュニティサイクルの利用方法
印刷 ページ番号1015051 更新日 2022年4月1日
利用方法等
1 会員登録の方法
1.新規登録
初めてご利用される際は、以下の「HELLO CYCLING」ホームページから会員登録(無料)できます。
また、お手持ちのスマートフォンから「ハローサイクリング」のアプリをダウンロードし、会員登録することもできます。
2.基本情報入力
3.仮登録完了のメールを確認
4.支払い情報入力
各種クレジットカード払いの他に、携帯キャリア決済、一部の電子マネーの利用が可能です。(現金、銀行振り込み及びICカードによる電子決済はご利用できません。ご了承ください。)
5.登録完了
会員登録については、以下の「HELLO CYCLING」ホームページも合せてご覧ください。
2 利用開始時の手順
サイトでご予約された方
1.車両番号の確認
2.スマートロック起動、使用言語の選択
3.暗証番号で開錠又はICカードで開錠
ICカードをお持ちの方
1.スマートロック起動、使用言語の選択
2.ICカードで開錠
利用開始時の手順については、以下の「HELLO CYCLING」ホームページも合せてご覧ください。
3 利用中の施錠・開錠
・利用中の施錠方法
鍵は手動で施錠します。
・利用中の開錠方法
ご予約の際に発行された4桁の暗証番号を入力するか、ご登録いただいたICカードにて開錠します。
利用中の施錠・開錠については、以下の「HELLO CYCLING」ホームページも合せてご覧ください。
4 返却方法
1.手動で施錠
2.RETURNボタンを押す
3.選択
ディスプレイに「返却しますか?」と表示されるので、操作パネルにあるテンキーにて選択をします。
4.返却完了
返却方法については、以下の「HELLO CYCLING」ホームページも合せてご覧ください。
5 ICカード登録
1.電源ボタンをタッチ
2.操作パネルを起動
3.ICカードをかざす
4.カード情報を確認
5.選択
ディスプレイに「ICカードを登録します。」と表示されるので、操作パネルにあるテンキーの「1」を押します。
6.再度ICカードをかざす
7.カード情報の確認
8.暗証番号の登録
9.ICカード登録完了
ICカードの登録については、以下の「HELLO CYCLING」ホームページも合せてご覧ください。
6 コミュニティサイクルの利用料金について
利用開始から30分130円。
30分経過後は、15分ごとに100円。(利用開始から12時間最大1,800円)
利用料金については、以下の「HELLO CYCLING」ホームページも合せてご覧ください。
7 その他お問い合わせ
その他、詳しい利用方法や料金などのご不明な点については、以下の「HELLOCYCLINGお客様サポート窓口」(コールセンター)へお問い合わせいただくか、「HELLO CYCLING」ホームページをご覧ください。
コールセンター
050-3821-8282(365日対応、事故対応のみ終日)
注 午後6時から翌日午前9時までは事故などによるご連絡を除き、留守番電話に繋がります。予めご了承ください。
このページに関するお問い合わせ
危機管理安全局 危機管理安全部 生活安全課
〒660-8501 兵庫県尼崎市東七松町1丁目23番1号 本庁中館8階
電話番号:06-6489-6502
ファクス番号:06-6489-6686
メールアドレス:ama-seikatsuanzen@city.amagasaki.hyogo.jp