介護ワンストップサービスに係る介護保険関連の電子申請について

介護保険関連の電子申請（オンライン申請）を行う際の注意事項等についてご案内しています。

介護保険の電子申請について

電子申請の対象となる手続き

電子申請の対象となる手続きは次のとおりです。

1　介護保険被保険者証の再交付
2　介護保険負担割合証の再交付

電子申請に必要なもの

1　本人または代理人のマイナンバーカード（注1）
2　マイナポータルAPをインストールしたパソコン等
3　マイナンバー読み取り専用のICカードリーダーライタ（市販のもの）（注2）（注3）

（注1）請求者が代理人の場合は番号確認、身元確認及び代理権の確認が必要になります。
（注2）マイナンバーカード対応スマートフォンの場合、ICカードリーダーライタは不要です。
（注3）ICカードリーダライタは公的個人認証サービスに対応しているものと対応していないものがあります。ご用意の際は、公的個人認証サービスに対応した機器をご利用ください。
（注4）上記以外に手続き上、官公署で発行された証明書等の添付書類が必要な場合には、あらかじめ画像化しておく必要があります。なお、画像での送信をしない場合は、別途窓口にて提出されるか、郵送で提出することができます。

電子申請方法

1　マイナポータルのページからマイナポータルAPをインストールする。
2　マイナンバーカードを専用のICカードリーダーライタ（市販）を用いて読み取り、マイナポータルへアクセスする（注1）。
3　マイナポータル内の「ぴったりサービス」へアクセスする。
4　「ぴったりサービス」のキーワード検索で「介護保険」を検索する。
5　電子申請の対象となる手続きから、申請する手続きを選択する。
6　指示に従い入力（注2）し、電子署名（注3）を付与した上で「申請する」画面より電子申請する。

（注1）初めてマイナポータルにログインされる場合は、アカウント開設が必要です。
（注2）60分間操作が無い場合、セッションタイムアウトとなり、そこまでの入力情報が失われますので、離席等で操作しない場合は、一時保存してください。
（注3）電子署名が必ず必要です。

公的個人認証サービス

公的個人認証サービスとは、地方公共団体情報システム機構が提供するサービスです。
利用方法等の詳細については、公的個人認証サービスポータルサイト（外部サイト）をご覧ください。

介護保険の電子申請にあたっての注意点

1　電子申請による申請の場合、申請書の到達日が申請日となります。
2　電子申請が可能な手続きの中には、官公署から発行された証明書等の提出が必要な手続きがあります。その提出がある迄申請は不備扱いとなり、完成しませんので、ご注意ください。
3　電子申請において必要書類の画像が添付されていない場合、又は画像等が不鮮明で読み取れない場合には、当該書類のコピー等を提出するよう求めることがあります。

関連情報

• ICカードリーダライタについて　公的個人認証サービス（外部リンク）
• 公的個人認証サービスポータルサイト（外部リンク）
• 公的個人認証サービスのご利用者から寄せられたよくあるご質問（外部リンク）
• マイナポータル（外部リンク）