平成22年度消費生活相談の概要

1　相談受付件数

平成22年度の相談受付件数は3,259件で、前年度の3,708件から449件減少した。

相談件数が最も多かったのは「フリーローン・サラ金」の424件で、前年度に比べ96件減少したが、「30歳代」から「70歳以上」までの各年代でトップを占めている。

アダルト情報サイトの相談は214件で、相談件数の2位となっている。
その他有料サイト（占いサイト、ゲームサイト、懸賞サイト、アニメサイト等）84件、出会い系サイト82件をあわせると、計380件の相談が寄せられ、「70歳以上」を除く全年代の相談の上位に位置している。

相談件数の3位に、賃貸アパートに関する相談が131件あり、、「20歳代」から「70歳以上」までの各年代にわたり、入居、入居中及び退去に関する問合せや苦情が目立つ。

消費生活センターには、契約関係以外にも、製品やサービスの安全性や品質を問う相談も寄せられている。

相談件数は前年度に比べ減少しているが、「60歳代」以上の当事者からの相談は増加の傾向にある。その相談の特徴として、「未公開株」や「社債」等、金融関係の相談が多い。